Учиться всегда пригодится


Курсы повышения квалификации для продавцов давно не проводились в областной кооперативной системе, поэтому провести их в Год продавца было закономерным.
Не секрет, что в период кадрового дефицита работать за прилавком часто приходят люди далекие от этой профессии. Подготовку начали основательно и заблаговременно, собрали с руководителей организаций необходимые для знаний продавцов вопросы, обсудили их собравшись на ассортиментном комитете, и приступили к поиску педагогов, обладающих необходимыми компетенциями.
Педагогов было решено пригласить из профильного учебного заведения, после встреч и обсуждений, к сотрудничеству пригласили Жилову Викторию и Надежду Гунько — преподавателей общепрофильных дисциплин и профессиональных модулей на специальностях «Коммерция» и «Торговое дело» ГБПОУ «Южно-Уральский государственный колледж».
Для максимального охвата желающих пройти обучение Курсы проводились два дня 5 и 6 июня, за это время слушателями стали 70 работников прилавка, кроме продавцов желание пройти обучение изъявили несколько товароведов и руководителей потребительских обществ.
Педагоги предложили слушателям обширный материал по широкому кругу вопросов: от требований к внешнему виду и работе с возражениями до управления ассортиментом и мерчандайзинга. С интересом слушали о дополнительных и перекрестных продажах, секретных приемах продаж.
Затем актуальную тему осветила в своем выступлении ведущий юрист облпотребсоюза Евгения Ионова, она раскрыла тонкости и особенности проведения инвентаризаций. «Об особенностях и видах договоров о материальной ответственности» подробно рассказал начальник юридической службы облпотребсоюза Олег Луценко.
Заканчивала курсы презентация категорийного менеджера Елены Конаревой «Практические приемы выкладки товаров, как фактор увеличения товарооборота», в ней на конкретных примерах наших магазинов были разобраны приемы выкладки товаров, типичные ошибки, даны конкретные рекомендации по их исправлению. Эту информацию слушатели восприняли с большим интересом, узнавая свои торговые точки они сравнивали свои магазины с теми, что были на экране в презентации, делали фото и записи.
На это и был сделан расчет организаторов, оставив живой практический материал напоследок, курсы были продолжительными по времени и удержать внимание в течении шести часов, даже взрослых людей было не просто.
По отзывам педагогов – аудитория была очень внимательна и восприимчива несмотря на то, что материал давали очень обширный и разноплановый, слушателям было все интересно!
В завершении поделились своим впечатлением представители Красноармейского ОПО, как сказала товаровед с большим стажем Татьяна Курбатова, выступления педагогов и специалистов облпотребсоюза были очень насыщенными и информативными, что-то позволили вспомнить из забытого, но и много чего узнать из современных подходов. Вера Заплатина продавец из магазина села Лесное согласилась с эти утверждением, сказав, что многое записала в свой блокнот.
С благодарностью отозвались продавцы из Чесменского ОПО, отметив, что все понравилось, особенно актуальная и поучительная презентация Елены Конаревой, они высказали пожелание, чтоб такие мероприятия проводились чаще.
Все участники положительно оценили организацию такого масштабного мероприятия, атмосферу и отношение со стороны работников аппарата облпотребсоюза, и несмотря на то, что в здании ведутся ремонтные работы, угостили вкусным завтраком и обедом.




