Примеры сотрудничества

В 2025 году Челябинский облпотребсоюз начал масштабную работу по переходу на новое кассовое программное обеспечение Set Touch — современную сенсорную версию системы Set Retail 10, разработанную компанией «Кристалл Сервис Интеграция», одним из ведущих российских производителей кассовых решений.

Партнёрство с разработчиком стало важным шагом в цифровой трансформации потребкооперации региона. Уже в первом квартале года специалисты отдела автоматизации облпотребсоюза совместно с Аргаяшским райпотребсоюзом успешно внедрили систему в магазине «Северок». Внедрение прошло в тесном взаимодействии с технической службой «Кристалл Сервис», что позволило настроить решение под особенности работы в сельской местности и не прибегать к дорогостоящей замене оборудования.

Решение о переходе было принято после резкого роста стоимости обслуживания ПО от прежнего поставщика. Анализ и консультации с производителями привели к выбору Set Touch, который предлагает:

• пожизненную лицензию без ежегодных отчислений,
• бесплатные обновления с учётом изменений в законодательстве,
• удобный интерфейс, не требующий длительного обучения,
• совместимость с существующими кассами.

Компания «Кристалл Сервис Интеграция» предоставила кооперативным организациям консультационную и методическую поддержку, а также необходимые программные модули и инструкции по адаптации.

Продавцы магазина «Северок» отметили простоту работы с новым интерфейсом, а покупатели — ускорение обслуживания и точность расчётов.

Опыт внедрения в Аргаяшском районе стал базовым для последующего масштабирования проекта. Уже в ближайшее время внедрение Set Touch будет продолжено в других райпотребсоюзах области. Специалисты облпотребсоюза и партнёрская техническая команда производителя обеспечивают сопровождение каждого этапа: от диагностики готовности торговой точки до запуска системы в эксплуатацию.

Этот проект стал примером успешного трёхстороннего взаимодействия:
райпотребсоюз — облпотребсоюз — производитель оборудования,
в котором каждая сторона вносит вклад в общее дело — повышение эффективности и устойчивости кооперативной розничной торговли.